看護師ワーカーの退会と電話 — 退会の手続きは公式に書かれていない。できるのは連絡の頻度の調整、配信停止、個人情報の利用停止等の請求

確かめた資料

公式に書いてあること・書いていないこと

利用規約は、登録データについて「当社は、ユーザーの本サービスへの登録データが変更・削除されないことを保証するものではありません」と書くだけで、利用者が登録を消す手続きの条項はありません。

連絡の頻度の調整と担当の変更

看護師ワーカーのよくあるご質問には、「看護師ワーカーの悪い噂（連絡がしつこい、担当者の対応が悪い）って本当ですか？」という設問があります。答えは次のとおりです。

「申し訳ございません。当サービスの対応を悪く感じる方が一定数いることは認識しています。ただ、連絡の頻度は希望を共有いただければ希望に準じて連絡するような調整は可能で、担当者に関しても相性が悪ければ別の担当者に変更することも可能となっているので、不快に思ったことは遠慮なく電話やメールでご連絡ください」

連絡の頻度そのものを調整できる、と公式に書いている社は、当サイトが読んだ看護師の転職サービスではほかに見当たりませんでした。「電話は控えて、メールでお願いします」のように、希望をはっきり伝えるのが第一の手です。

登録後の連絡については「キャリアアドバイザーからお電話またはメールでご連絡を差し上げ」とあり、在職中の人には「メールでの連絡など細やかなサポート」をすると書いています。ただし、電話を使わずに最後まで進められる、とはどこにも書かれていません。

登録フォームも電話番号が必須で、メールは任意です。

求人は断れます。「興味のない求人はお断りいただいてかまいません」「無理に転職を勧めることはありません」と書かれています。

問い合わせの窓口

希望を伝える先は、担当のキャリアアドバイザーのほかに次の2つがあります。

電話で話したくない人は、お問い合わせフォームで「今後の連絡はメールのみにしてほしい」「連絡を止めてほしい」と書いて送れます。フォームに問い合わせの種類を選ぶ欄はないので、内容欄に希望をそのまま書きます。

電話の受付時間は公式に載っていません。

知らない番号から電話が来て看護師ワーカーか確かめたいときは、ほかの社の番号もまとめた電話番号から会社を調べるを使えます。

メールマガジン等の配信停止

運営会社の個人情報の取扱いについては、配信停止をこう書いています。

「当社からの情報提供（メールマガジン、ダイレクトメール等）の停止を希望する場合、利用者は受け取った情報に記載されている配信停止の手続き、または別途当社が定める方法により、情報提供を停止することができます。」

届いたメールの中にある配信停止の手続きを使います。止まるまでの日数は書かれていません。

個人情報の利用停止等の請求

登録した情報を使わないでほしい、消してほしいという場合に公式が示しているのは、個人情報の「開示等」の請求です。同じページの手順は次のとおりです。

対応の範囲は「訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止の請求があった場合は、法令上必要な範囲において」行う、と書かれています。どんな理由でも必ず消す、という書き方ではありません。

請求書の入手方法も、このページには書かれていません。郵送の前に、上の電話か個人情報保護方針に載っている苦情相談窓口（電話 06-6365-0733、FAX 06-6365-1157）で、書式の受け取り方を聞くのが早道です。

この手続きは株式会社トライトキャリア全体の窓口で、看護師ワーカーだけのものではありません。

よくある質問

この記事で確認した資料

• 看護師ワーカー「よくあるご質問」「トップページ」「利用規約」「お問い合わせ」（株式会社トライトキャリア、利用規約は改定日の表示なし）
• 株式会社トライトキャリア「個人情報の取扱いについて」
• 株式会社トライトキャリア「個人情報保護方針」
• 当サイトの看護師ワーカーの台帳

電話の少ないサービスを探すなら、電話なしの看護師転職サイトで比べられます。